Segundo dia do curso de Design Thinking foca em ferramentas práticas para inovação no setor público
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Segundo dia do curso de Design Thinking foca em ferramentas práticas para inovação no setor público
Dando continuidade ao curso de Design Thinking promovido pelo CESU Teresina, em parceria com o Tribunal de Contas do Estado do Piauí (TCE-PI), os participantes vivenciaram uma manhã intensa de atividades práticas voltadas à inovação no setor público no dia 19 de março de 2025.
Neste segundo encontro, o foco esteve nas ferramentas do primeiro diamante da metodologia do Design Thinking, voltado à formulação e entendimento do problema. A oficina abordou temas como design do problema, mapeamento de atores e preparo de entrevistas para pesquisa de campo – passos fundamentais para compreender as reais dores dos usuários e os contextos em que estão inseridos.
A atividade faz parte do projeto “Inovação e Controle no Setor Público”, que tem como missão promover uma gestão pública mais empática, eficiente e voltada para resultados de impacto.
Ao colocar a teoria em prática, os participantes reforçaram a importância de começar qualquer processo de inovação a partir da escuta ativa e do entendimento profundo do desafio. Essa abordagem é essencial para criar soluções que realmente façam a diferença na vida das pessoas.
19 de março de 2025